Sus datos son seguros

Política de Privacidad de LAM SPA

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Alcance de la Política

Esta política de privacidad se aplica a los datos recopilados a través de los siguientes medios:

• En nuestra web o tienda online.
• Al rellenar el carrito de compra, incluyendo carritos abandonados.
• Envíos de correos electrónicos.
• Creación de una cuenta de comprador/cliente.
• Formularios de contacto.

Nuestra política de privacidad no se aplica en los siguientes casos:

• Envío de boletines de noticias a través de aplicaciones de terceros como Mailchimp, Mailrelay, etc.
• Uso de nuestras aplicaciones (APP) instaladas en dispositivos.
• Herramientas y compartir datos con páginas de Google, Facebook y otras redes sociales.

Para conocer las políticas de privacidad de estas herramientas o sitios web, por favor visite sus respectivas páginas. Si recibe el boletín de noticias, en el mismo boletín puede encontrar la URL de dicha herramienta.

Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos de los usuarios, dependiendo del uso y propósito:

• Correo electrónico: Necesario para crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestro boletín de noticias.
• Datos de identidad: Nombre, apellidos, correo electrónico, direcciones. Estos pueden ser requeridos en formularios de recolección de detalles.
• Datos de navegación: Incluyendo dirección IP, navegador utilizado, duración de navegación, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas vistas.
• Datos de visitas al sitio web: Incluyendo datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación utilizados.
• Datos de pedidos: Dirección postal necesaria para preparar las facturas. Información bancaria o detalles de PayPal necesarios para pagar el pedido.
• Datos sobre el uso de redes sociales: Cuando usa esas características.

Recolección de Datos

Los datos son recopilados de las siguientes maneras:

• Directamente: A través de formularios de contacto, creación de cuenta de usuario, suscripción a boletines disponibles en el sitio web, y cuando nos contacta por teléfono.
• Indirectamente: A través de cookies y trazadores. Lea nuestra política de cookies para entender mejor esta tecnología y cómo la usamos en nuestros sitios web y servicios.

Uso de los Datos

Sus datos son recopilados por las siguientes razones:

• Permitir el uso de funciones interactivas de nuestra web y realizar pedidos.
• Administrar las órdenes y cumplir el contrato.
• Garantizar la seguridad y trazabilidad de las compras.
• Transmitirle información respecto a su cuenta de usuario (facturas, historial de pedidos).

Almacenamiento de Datos

Los datos se almacenan durante el período necesario para los fines explicados:

• Suscripción al boletín: Hasta que cancele la suscripción.
• Contacto a través del Centro de ayuda: Hasta cinco (5) años desde el último contacto.
• Información de facturación: Cinco (5) años a partir de la compra.
• Cuenta de usuario desactivada: Cinco (5) años desde la desactivación.
• Datos bancarios: Cinco (5) años desde la fecha de adeudo.
• Datos de cookies/trazadores: Hasta seis (6) meses para cookies de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para otras cookies.
• Datos anonimizados: Para propósitos estadísticos después de los períodos mencionados.

Protección de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewalls y software antivirus. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información. Usted acepta proporcionar sus datos bajo su propio riesgo.

Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

• Acceso y corrección: Puede acceder y corregir sus datos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de usuario.
• Borrado y anonimización: Puede solicitar la eliminación o anonimización de sus datos.
• Limitación y oposición: Puede limitar el procesamiento de sus datos y oponerse al procesamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: Tiene derecho a la portabilidad de los datos que ha proporcionado.
• Retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: casitadecarmen14@gmail.com

Consentimiento y Terceros

Al proporcionar datos de carácter personal de terceros, garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias para su tratamiento y debe informar a dichos terceros de los términos y condiciones del tratamiento de sus datos.

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Por favor, lea cuidadosamente esta política para entender nuestras prácticas y procesamiento de datos. Al usar nuestra web y realizar compras, acepta nuestra política de privacidad.